光碟機出現您的登錄可能已損毀(代碼 19)

注意 您必須以系統管理員身分登入 Windows，才能使用這個方法。如果您需要協助以確認您是否為系統管理員，請移至 http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=zh-tw (英文)

這個問題是由兩個已損毀的 Windows 登錄項目所造成。如果要使用登錄編輯程式刪除已損毀的登錄項目，請依照下列步驟執行：

1.  按下 Windows 標誌鍵 + R 以開啟 [執行] 對話方塊。

2. 在 [執行] 對話方塊中輸入 regedit，然後按下 ENTER。

3. 如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或按一下 [允許] 在功能窗格中，找出並按一下下列登錄子機碼：
 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 在右窗格中，按一下 [UpperFilters]。
( 注意 您也會看到 UpperFilters.bak 登錄項目。您不必移除該項目。只要按一下 [UpperFilters] 即可。如果沒有看到 UpperFilters 登錄項目，您可能仍然必須移除 LowerFilters 登錄項目。如果要執行這項操作，請移至步驟 7???。)

4.  在 [編輯] 功能表上，按一下 [刪除]。 提示您是否確定要刪除時，請按一下 [是]。 在右窗格中，按一下 [LowerFilters]。 注意 如果您看不到 LowerFilters 登錄項目，請繼續進行下一個解決方案。 在 [編輯] 功能表上，按一下 [刪除]。 提示您是否確定要刪除時，請按一下 [是]。 結束登錄編輯程式。

5. 將電腦重新開機。